Handelsbetingelser

Salgs- og leveringsbetingelser

I det nedenstående finder du nyttige informationer i forbindelse med brug af online booking. Du kan læse om, hvordan vi behandler dine indtastede oplysninger, hvordan du modtager din kvittering i forbindelse med et køb og meget mere.

Kontrol af lejebevis

Ved modtagelse af lejebeviset er det lejerens ansvar at sikre sig at perioden og den valgte enhed er korrekt.

Betaling

Alle priser oplyst i online bookingsystemet er ligesom alle andre steder på hjemmesiden oplyst i danske kroner inklusive moms og alle afgifter medmindre andet er oplyst og klart fremgår i den pågældende situation. Betaling foregår ved at benytte et af de godkendte betalingskort/kreditkort samt Mobilepay i online bookingsystemet. Der opkræves gebyr iflg. gældende regler fra Nets.

Informationer om handel på internettet

Du kan trygt handle på internettet igennem vores onlinebookingsystem. Du er som forbruger som udgangspunkt sikret i forhold til eventuel misbrug af dit kreditkort på nettet, derfor er der ikke nogen selvrisiko ved misbrug af dit betalingskort via internettet. Du kan læse mere om, hvordan du som forbruger skal forholde dig til betalinger på nettet på følgende hjemmeside www.fdih.dk

Forsendelse og levering

Du vil ved booking og betaling af en hytte, en plads til eget telt, eller en plads til egen campingvogn modtage en bekræftelse, hvori prisen for dit køb fremgår. Kontrakten fremsendes via e-mail umiddelbart efter købet, hvis korrekt e-mailadresse er oplyst af køber.

Levering af det bestilte produkt sker ved ankomst hos Thyborøn Camping på ankomstdagen og afsluttes ved afrejse på afrejsedagen. Begge disse tidspunkter oplyses i den ovennævnte kontrakt. Der refunderes ikke ubrugte dage når du er påbegyndt din ferie og din plads kan ikke sælges videre til andre i løbet af opholdet. Vi bestræber os på at levere hvad gæsten ønsker, men forbeholder os retten til at ændre enhver booking foretaget af en bestemt plads/hytte til en plads/hytte af tilsvarende standard, uden af bookingen derved kan betragtes som ugyldig.

Leje af hytter – husregler

Alle hytter er røgfri. Hvis rygeforbuddet overtrædes, opkræves en ekstra udgift til rengøring.

– Spil ikke høj musik udendørs eller for åbent vindue

– Der skal være ro i hyttebyen efter kl. 23.00

– Hunde skal føres i snor – hundeposer smides i skraldespanden ved miljøstationen

– Hytten må kun huse det antal personer huset er beregnet til

– Strømforbrug afregnes efter forbrug ved afrejse

– Dyner og puder må ikke bruges uden sengetøj, du skal enten medbringe dit eget eller leje dem i receptionen. 90 kr. pr. person inkl. håndklæde.

– Lejer er ansvarlig for skader, som opstår på hytten, inventaret eller service under opholdet og du vil blive opkrævet et beløb svarende til det det koster at udbedre skaderne.

Ved afrejse – hytteophold

På grund af rengøring og af hensyn til klargøring til nye gæsters ankomst, bedes hytten være forladt og ryddet, senest kl. 11.00 på afrejsedagen.

– Sæt service og inventar på plads også hvis i evt. har flyttet inventar fra ét feriehus til et andet

– Tøm køleskabet

– Luk alle vinduer

– Se efter, om i har glemt noget i skuffer og skabe

– Anbring affald i miljøstationen overfor receptionen

– Evt. lejet sengelinned/håndklæder samles i en bunke på gulvet

Thyborøn Camping påtager sig intet ansvar for at opbevare og eftersende glemte sager.

Gæstens ansvar

Lejer af hytte hæfter fuldt ud for inventaret i udlejningsenheden. Mangler og skader påført af lejer afregnes ved afrejse. Den person der har indgået lejemålet, hæfter også for skader forvoldt af øvrige beboer og gæster i lejemålet. Hytter må maksimalt bebos af det antal personer der er angivet. Der skal være personer over 18 år til stede under hele opholdet.

Slutrengøring hytter

Overnatter i blot 1-2 nætter i hytten og har i ikke forudbestilt rengøring – kan dette bestilles i receptionen. Prisen for en slutrengøring er kun 350 kr.

Bemærk slutrengøring er obligatorisk hvis i medbringer hund og hvis i overnatter mere end 2 nætter i hytten.

Hunde

Hunde skal føres i snor og efterladenskaber opsamles.

Camping 10 kr. pr. døgn.

Hytter – i er velkommen til at medbringe hund dog følger en obligatorisk rengøring på 350 kr.

Ankomst og afrejse

Camping:

Check in fra kl. 14.00

Afrejse inden kl. 12.00

Hytter:

Check in fra kl. 14.00

Afrejse inden kl. 11.00

Værelser:

Check in fra kl. 14.00

Afrejse inden kl. 11.00

Wifi

I kan købe adgang til campingpladsens wifi i receptionen

25 kr. pr. dag

100 kr. pr. uge

Efter betaling får i udleveret en kode som er gældende for op til 4 enheder.

Opholdet inkluderer

Fri entré til Wærket’s faciliteter:

– Vandwærket

Svømmehal med vandrutsjebane, varmtvandsbassin, wellnessområde med sauna og dampbad

– mere info og åbningstider her.

Lukket tirsdag og torsdag – i sommer højsæsonen og i de danske skoleferier åbent hver dag

– Boldwærket

Boldhal til alle former for boldspil, badminton og bordtennis

Kun åbent i påskeferien, uge 27-31 samt uge 42.

– Snegleland

Hoppe/ legeland for de mindste

Kun åbent i påskeferien, uge 27-31 samt uge 42.

Fortrydelsesret og refusion camping, hytter samt værelser

Du har mulighed for at annullere din booking på følgende vilkår:

Afbestilling af alle bookinger indtil 90 dage før ankomst er gratis dog koster det 200 kr. hvis vi skal overføre pengene tilbage til kunden.

Afbestilling fra 90 til 60 dage før ankomst = 25% af huslejen.

Afbestilling fra 60 til 30 dage før ankomst = 50% af huslejen.

Afbestilling fra 30 til 15 dage før ankomst = 75% af huslejen.

Afbestilling fra 15 til 0 dage før ankomst = 100% af huslejen.

Regler for afbestilling vedr. Covid-19

Læs mere på

https://www.forbrug.dk/raad-og-rettigheder/coronavirus/coronavirus/ 

Force majeure

Thyborøn Camping, Hotel & Hytteby er ikke ansvarlig overfor kunden for misligholdelse af aftalen, hvis dette skyldes forhold, der er uden for campingpladsens kontrol, herunder strejke, lockout, påbud/restriktioner i anledning af epedemi/pandami eller (andre) forhold som efter dansk ret kan henføres til force majeure.

Delvis anvendelse af faciliteter

Kunden er forpligtet til at betale den aftalte pris, selvom visse faciliteter på campingpladsen eksempelvis Vandwærket, legeland, indendørs boldbaner mv. ikke kan benyttes som følge af påbud fra myndighederne. Kunden er således ikke i den situation berettiget til hverken at afbestille eller får en reduktion i prisen.

Registrering af oplysninger

Ved booking registrer Thyborøn Camping, Hotel & Hytteby dit navn, din adresse, din e-mail samt andre oplysninger afgivet i forbindelse med købet i vores kundekartotek.

Oplysningerne videregives ikke, men Thyborøn Camping, Hotel & Hytteby beholder registreringen i 5 år. Ved betaling med kreditkort sker registreringen via en sikker server.

Reklamationsbehandling

Hvis du ikke modtager din booking bekræftelse, som bekræfter dit køb inden 24 timer, og du ikke har modtaget en fejl meddelelse fra systemet, så kan du skrive til nedenstående adresse eller ringe på telefonnummeret.

Reklamation vedrørende bookingprocessen eller det modtagne produkt skal ske inden for rimelig tid efter, at du har set fejlen eller burde have set fejlen ved at kigge din kontrakt igennem.

Virksomheds oplysninger

CVR: 30642589

Thyborøn Camping, Hotel & Hytteby

Idrætsvej 3

7680 Thyborøn

T: (+45) 97 83 12 77

E-mail: info@thyboroncamping.dk